Эксперты рынка недвижимости подвели итоги поиска новых подходов к продажам в условиях меняющегося рынка
8 июля 2026 года в апарт-отеле Well состоялось мероприятие НП РГУД «Воронка мертва. Как достучаться до ЦА», посвященное поиску новых подходов к продажам в условиях меняющегося рынка. Участниками встречи стали представители рынка недвижимости, которые обсудили итоги первого полугодия, перспективы использования искусственного интеллекта и роль мессенджеров в коммуникации с клиентами. Модераторами мероприятия выступили Евгений Тихоненко («Тихо.») и Наталия Черейская (НП РГУД), которые задали встрече живой и интерактивный тон, сразу обозначив, что привычные маркетинговые инструменты требуют пересмотра.
В ходе мероприятия директор Консалтингового центра «Петербургская Недвижимость» Ольга Трошева представила аналитические данные, согласно которым объем спроса в агломерации Санкт-Петербурга и Ленинградской области по итогам первых шести месяцев 2026 года составил 1,3 млн кв. м. Средняя цена предложения в масс-маркете Северной столицы достигла 306 тысяч рублей за кв. м, при этом в ипотечных сделках доля семейной ипотеки выросла до 59%. Эксперт также отметила рост интереса к индивидуальным ипотечным программам.
Генеральный директор КА «Медиатор» Екатерина Емельянова представила результаты SMM-исследования своего агентства, в котором были рассмотрены 30 крупнейших девелоперов России и их более 200 сообществ. Екатерина развенчала миф о кончине Telegram: несмотря на снижение охватов на 38%, мессенджер по-прежнему ведут 97% компаний, а база подписчиков остается стабильной. В то же время она отметила, что девелоперы активно заходят в МАХ (каналы создали 80% компаний), однако аудитория там пока несоизмеримо мала: объем подписчиков в МАХ составляет лишь около 1% от аудитории Telegram-каналов застройщиков. Также в исследовании было отмечено возрастающее влияние платформы VK, которую 97% девелоперов используют в качестве инструмента для работы с широкой аудиторией и форматом видео.
В противовес выводам Екатерины, Иван Мальцев, ИИвангелист BotHunter, привел данные, согласно которым проблема заключается не в отсутствии пользователей в MAX, а в отсутствии у них привычки «жить» в этом мессенджере. По его данным, национальный мессенджер демонстрирует взрывной рост: суточная аудитория увеличилась на 25%, достигнув 68,6 млн пользователей, а месячный охват приближается к 85,4 млн. При этом общая активность брендов в MAX пока остается невысокой. Спикер подчеркнул, что именно те девелоперы, которые первыми начнут активно захватывать внимание аудитории в этом канале, получат значительное конкурентное преимущество.
Особое внимание участники уделили практическому применению технологий. Максим Макаров, CEO агентства AGM, рассказал, что 88% девелоперских компаний уже осваивают искусственный интеллект, однако системного результата добиваются только 5%. Наиболее эффективно использование AI там, где есть масштаб и повторяющиеся операции, например, обзвон, генерация контента и речевая аналитика. При этом он подчеркнул, что в премиум-сегменте искусственный интеллект не может заменить живое общение — решающую роль играют эмпатия и доверие.
Практическим опытом в условиях падающего спроса поделился Николай Соколов, директор по маркетингу Fizika Development. Компания сделала ставку на яркие событийные запуски и нестандартные каналы коммуникации, отказавшись от шаблонных маркетинговых сообщений. По его словам, организация масштабных ивентов позволила продать на старте проекта квартир на 5 миллиардов рублей. По итогам года выручка составила 10 миллиардов при росте стоимости квадратного метра на 22%. Николай резюмировал, что в условиях кризиса однотипных сообщений рынок возвращается к громким, эмоциональным и прямым коммуникациям.
Дискуссия «Достучаться до ЦА» стала настоящим мозговым штурмом, в ходе которого участники сошлись во мнении, что традиционная воронка продаж в недвижимости перестала работать в прежнем формате, и ключевым трендом становится гибридный подход, сочетающий цифровые инструменты с живым человеческим контактом и персонализацией.
Материалы мероприятия, включая презентации всех спикеров, фотографии и полные аналитические исследования, отправлены на почту зарегистрированным участникам.
Ждем вас на наших мероприятиях! Это весело и полезно для иммунитета!
